Tag: 网络

中国八大社交网络

中国的社交网络外表繁荣，但没有一家能像Facebook那样在美国占据绝对统治地位的公司。最新数据显示，Facebook估值或超750亿美金，而刚被瑞士信贷估值的Qzone不过170亿美金，二者差距在哪里？营销人或可做更进一步的思考。

今天，我们简单比较下国内较有特点的八家社交网络，但这不代表他们是最好的。作为营销人，需要时刻关注这些数据的可靠性，另则，我们也期待有更贴近用户的好产品出现。下一个会是更好的，不是吗？

1、Qzone：用户数量最大的国内社交网络，其活跃帐户据称有5.369亿。对它而言，数量永远不是问题，问题在于基于昵称（或说匿名）的社交图谱的真实性，谁清楚呢？但谁又能避开呢？

2、人人网：国内早期的实名制社交网络之一，活跃用户有1.37亿。据尼尔森的一项调查称，在人人网上，用户对朋友、家人以及同事等“强关系”的表现非常突出。它为中国设立了SNS的标准，但仍面临着开心网和腾讯朋友的挑战。

3、开心网：事实上，开心网才是国内最早的社交网络。但随着社交游戏的衰退以及它的转发功能的优势被新浪微博所取代，开心网正处于困境。虽然注册用户有1.3亿，但活跃用户不足6000万，更可怕的是，这个数字还在继续往下走。新上线的“开心集品”能救它吗？且看看吧。

4、腾讯朋友：腾讯进入实名制社交网络的最新平台，活跃用户也达到了1.2亿。但业界还是会质疑，其社交图谱的强度如何呢？真朋友或者假朋友，是腾讯亟待证明的。

5、豆瓣：豆瓣的个性特征明显，是最具原创性的社交网络之一。它没有爆炸式的增长，但它慢慢汇集了一大批中国的城市青年，透过电影、书籍、音乐和活动聚集在一起。对你来说，500万到2000万的活跃用户足以帮你解决很多营销难题了，如果你真的有一个好想法的话。

6、淘米：如果你在做儿童市场，你不能避开这家网站。国内专注于儿童客群的社交游戏网络之一，季度活跃用户达到了2730万。旗下产品包括摩尔庄园、赛尔号等儿童虚拟社区，广受儿童欢迎，据说，每4个孩子就有1个是它的用户。听上去是否太过夸张？有没有考虑过农村的孩子？但是，还有比这更好的吗？

7、世纪佳缘：中国最大的在线婚恋交友平台，注册用户约5600万人。做婚庆市场营销，不该避开这类网站。与它类似的还有百合网和珍爱网。但婚恋交友与在线约会是两个不同的概念，后者的社交属性强过前者，机会当然会更多一点。

8、淘江湖：一个基于淘宝的社交网络。注册用户1.2亿，每日活跃用户为600万。但成也萧何，败也萧何，淘江湖的用户关系大多为商品买卖关系，用户之间粘性不强。淘江湖面临的挑战是，如何平衡商品买卖关系与好友用户关系，以提升用户互动。但“SNS+电商”的发展趋势，是否能让淘江湖后来居上，成为国内最有影响力的社交网络呢？我们乐观其成。

简单来看，社交网络的成败，取决于用户的参与度。社会媒体营销本身就是一个人人参与的营销模式，如何平衡平台与用户的关系，而非简单的贪图数据，就是运营者和营销者都要思考的问题了。

微博营销是趟浑水

玩微博的人可能都收到过买粉的信息，据说80元可以买到1万粉丝。在游戏里付费买过装备的朋友或者容易接受一点。但以我对虚拟经济的肤浅悟性，就算对方付我80元，我也不可能接受这1万个僵尸粉。很难想象，僵尸粉对于微博客的重要性，以至于还成了一门生意。

奇怪的是，确实还有人认为这就是微博营销：买粉、买转发、买评论……让你在微博上很有面子。哈，真羡慕用这个思维方式就能赚钱的家伙，在我对微博营销这个概念还半信半疑的时候，人家就已经在享受赚钱的乐趣了。

也听过用微博来赚钱的案例，比方@杭州出租车预约，媒体报道这位蒋师傅通过微博预约租车，每天差不多有三、四单生意，但月收入却已过万。

先看下这个帐号的一些数据，关注420人，有832个粉丝，发了18条微博，转发最多不超过30次，评论最多也不到20条。如果以前面的标准来看，这不算是微博营销，既没有过万的粉丝，也没有大量的转贴及评论。但月收入过万的结果却告诉我们，这就是微博营销。不仅如此，这个帐号还树立了一名出租车师傅随时在你身边为你服务的一个品牌形象。

难道这还不够吗？

换个思路来看，那些认为买粉且奖励转发和评论的企业需要认真思考下自身与微博的匹配度了？有没有合适的产品与服务要比简单采用一个你还没弄明白的工具要现实的多。更重要的问题是，如果你真的一不小心爱上了这个工具，你起码也该知道懂得如何评判它的使用价值吧？

为了使用而使用，那你只是一个用户，怎么可以妄称在做微博营销呢？

好关系与好话题

第二期的梅花网学院，邀请陈亮途先生（@陈亮途Hugo）来谈“社会化营销”，这个话题我最近才开始关注。

三个礼拜之前，我还装模作样的坐在浦东张江的某个地方与一位移动互联网领域的专家聊到这个话题，看着对方不屑的表情，我就感觉惭愧。我经常表现出类似的愚蠢，可能源于某种怕被新事物抛弃的焦虑。

之所以焦虑，是因为我知道该去做点什么，但不知道要如何开始。大家都在谈论社会化媒体和社会化媒体营销，可是，要如何才算走出了第一步呢？先去新浪微博上开个帐号？嗯，一个不算太糟糕的开始。

或者，先读下Hugo在去年出版的《社会化营销》也不错，这是一本好书。你看一下副标题就能体会得到—-人人参与的营销力量—-不正是社会化营销的核心吗？我们必须承认，过去将消费者与传播者区分开来的观念在如今已被彻底颠覆。

今天，社会化媒体把每个人都变回成媒体，“关系”与“话题”也就成了理解社会化营销的两个最重要的关键词。人与人之间的好关系，是社会化的基础，而维持这种关系的好话题就是你的营销法门。

为什么说“变回”？按照麦克卢汉“媒介是人的延伸”的理论，自媒体其实一直都存在着，只是我们的意识是否回归了而已。当消费者意识到自己对一个品牌的看法会影响其他人的时候，他就会乐意让这件事发生。而各种社会化媒体工具的出现，让消费者更便利快捷的将意识转换成行动，仅此而已。

“关系”使得双方建立对话有了可能性，无论是人与人之间的交朋结友，还是企业与用户之间的互动，不能发生关系，就不会产生对话，没有对话，就不会有任何结果。但在传统媒体时代，机构与用户之间除了诱骗，还有什么？

在消费者意识到这个问题并回过神之前，机构还是赶紧采取措施来改变下自己的做派吧，与消费者用同一种工具，建立彼此的关系，从陌生的到熟悉的；谈谈彼此感兴趣的话题，从产品的质量到广告创意；增进彼此的了解，从误会的到信任的；影响彼此的发展，从我卖你买到你需我卖……一旦消费者成为你真正的朋友，你的生意还会少吗？

事实上，在社会化媒体时代，企业会占更多的便宜，人人参与的营销将会更快更好的完善你的品牌与服务，而不是给你带去无穷无尽的麻烦，认清这点，社会化营销的动机才算正确。

愚蠢的Google

我对谷歌的好感来自谷歌之外。并不是因为Gmail邮箱会比雅虎的好用多少，也不是因为谷歌搜索真的可以搜到什么致富秘笈，更谈不上我会相信几个美国人能对几亿中国人有什么社会责任感……游戏规则需要它那么做，而我，也恰好在这个游戏之中而已。

是的，我认为谷歌暴露了它的愚蠢。我在18个小时之前通过Gmail邮箱收到Google AdSense小组发来的“帐户关停”通知，我的反应除了惊讶，还是惊讶。

您好！

查看了相关记录后，我们确认您的 AdSense 帐户存在引起无效活动的风险。保护 AdWords 广告客户，使其免受无效活动的侵害是我们的责任，因此我们认为有必要停用您的 AdSense 帐户。您的未结余额以及 Google 的相应收入份额都将会全额退还给受到影响的广告客户。

希望您能够理解，我们这样做是为了维护 Google 广告系统的整体利益，特别是广告客户与发布商之间的平衡。我们知道这可能会给您造成诸多不便，感谢您的理解与合作。

如果您有任何问题或疑虑，无论是有关我们所采取的措施、您可以选择的申诉方式还是有关无效活动的一般信息，都可以访问以下网址了解详情：

此致

Google AdSense 小组敬上

在这封邮件里，谷歌做了三件事：第一，确定发布商有作弊嫌疑；第二，做了个小广告，以标榜其为客户利益考虑；其三，关停了发布商的帐户，但也告诉你有申诉的权利。

毫无疑问，这是一封漂亮的邮件。撰稿人花足了心思，让这种看上去千篇一律令人乏味的邮件显得很有教养且符合谷歌在互联网业内的名声。这样的措辞应该代表着“公正”，问题是，不透明的永远不可能会公正。

首先，发布商不可能有能力去确认自己有无作弊嫌疑。如果竞争对手用同一个IP持续不断的点击对手网站上的广告，并且，他也能参与到这家网站内容发布的话（比如论坛站），谷歌是如何确定点击者的恶意是针对谁来的呢？骗谷歌广告的点击？或者利用谷歌的所谓审查来打击对手的网站？如果谷歌也能确认帐户关停是对网站及网站主名誉的一种侵害的话。

其二，我当然赞成谷歌将已确认作弊的发布商的未结余额做退还处理。但是否也应该明确的为发布商提供一份这笔款项具体涉及到的广告商名录及广告发布清单呢？或者说，如果你确定某人有罪，就请亮出证据吧，谷歌的自说自话的确可以唬到一部分网站主，但是别忘了，还有一些家伙是“不见棺材不落泪”的。

其三，也要感谢谷歌提供了一个申诉的机会。但如果只是希望收获忠诚而非帮助发布商厘清事实真相的话，申诉的意义无非只是为了凸显自己的强大与傲慢，当然，更多的还是野蛮。你不可能从一个制定游戏规则但同时又宣判你有罪的家伙那里得到澄清事实的机会。

如果让我来告知另一个人犯了错，我一定会明明白白的指出他错在哪里，是否可以改正，以及这个错误会造成的最坏结果。

但谷歌没那么做，一切都很模糊。我相信大多数的申诉者，碍于谷歌在互联网上的过份强大，会有几点疑虑，第一，我的网站是否会被列入黑名单；第二，帐户关停会否连带影响我的其他帐号，比如Google Analytics；第三，网站主名下的其他网站是不是也会受到牵连，比方说被谷歌标注为垃圾网站？

所以，我还是尝试着做了一次申诉，在提交申诉邮件后的4个小时内，我收到了谷歌的回复，但，那只是印证了我的判断：

您好！

感谢您提出申诉。对于您提供的额外信息，以及您对 AdSense 计划的持续关注，我们深表感谢。不过，在重新对您的帐户数据进行了彻底的审核并考虑了您的反馈信息后，我们的专家确认我们无法恢复您的 AdSense 帐户。

请注意，如果您有任何问题或疑虑，无论是有关您的帐户、我们所采取的措施还是有关无效活动的一般信息，都可以访问以下网址了解详情：

Google AdSense 小组敬上

是的，我做了一次无用功，只是陪谷歌玩了一把，但总算看到一点他们办事的逻辑，至少以后我就不会总相信别人说了什么，自己经历过的才算真实。

我也百度了其他人的遭遇，大家纷纷在网上问计要如何重获谷歌的芳心，最典型的建议是重头来过，用新的域名、新的IP、新的银行信息……几乎是新的一切，如果谷歌只懂得一刀切的话，你又何必自诩有多专业呢？

我认为，谷歌现在该做的只有两点，要么承认自己是一个流氓，然后偷偷的把跟我有关的站从它的势力范围里给K掉。要么请告诉我错在哪里，如果我真的有错的话，我就一定会承认。

要知道，一个专业的博客是不应该让自己毁在一个流氓手里的。

微博实名谁最受伤？

如果微博提供商们真能按照政府新规来执行的话，国内微博的用户数量将会锐减。就新浪微博来说，2.3亿用户缩减到5000万之内都有可能。当然，我更愿意相信，新浪、腾讯或搜狐有能力搞定这些数字上的麻烦。

事实上，我们看到的任何一种统计数据都不足信。这些少数的、居垄断地位的数据发布者向来强势，且遵循野蛮、自大的霸王逻辑，将受众囚禁在一个又一个谎言之中。互联网数据的“可统计”变成了“可操作”，令传统媒体自叹不如。

不过，对于广告主而言，微博实名是一件好事。在或者，能把新浪、腾讯甚至搜狐微博横向打通，每个用户像拥有身份证号那样，能且只用一个帐号就能登陆所有微博则是“好上加好”。精准才是广告主的基本诉求。

另外，微博实名对于大多数微博用户而言，其实也不算太麻烦。问题是，我们得习惯如何从大学宿舍熄灯后的胡言乱语到站在操场上聆听校长书记做令人昏昏欲睡的报告。说什么一向都是问题，但怎么说就是艺术了。我们得相信包括自己在内的微博们，有能力解决好后面的那件事。

这样一来，微博实名唯一利益受损的一方就是微博提供者了。没有庞大数量的支持，赢利的可能性就会降低。换我是运营商，我可能会考虑将自己的麻烦转嫁给他人，至于商业伦理，谁在乎？

当然，我并不确定那些真正在反对微博实名的人看到了哪些担忧。或者，那些担忧并不来自所谓的自由和隐私，更多的却是一种社会责任的缺失？无论如何，我们始终活在同一片天空下，需要面对而不是逃避。

你会用作弊软件吗？

有一款增加网站流量的作弊软件，我想列出来，不是为了与诸位分享，而是想跟博主们探讨下究竟要不要使用它。

我先承认，我前后下载过两次。第一次算是试用。等我在后台看到访客量大增而意识到它的“强大”时，我立即删除了它。我并不喜欢弄虚作假，在我没清楚它的运行机理之前，我想我不会跟它有更多的关系。

而第二次下载，则来自一个广告。我也许只是想了解的更多一点，或者，我也是因为在这个博客上长期付出而得不到任何回报心有不甘，想走点捷径似乎也情有可原。于是这一次，我没有上次做的那么干脆。看到它一次又一次可以增加数百个独立访客时，我一边有负罪感，另一边却有一种满足感，这种感觉就像小时候跟大人撒的一个谎那样，看着大人们能被自己骗过好像很有成就。

我想，这可能并不是我一个人会遇到的问题。既然这样的软件会做广告，那表示它有自己的市场。既然有其他人正在这么做，那表示竞赛一开始并没有以公平做原则。当然，如果你也跟我一样认为网络应该是公平的话。而现实既然本不公平，那坚守公平的家伙是不是显得愚蠢而无知？

我是说，在生活里，像这样的事其实还有很多件。性质也都差不多，无非是利用一些不合理的手段达成一些目的而已。不难断定这类行为的好坏，但很难界定被这种行为左右的人的品性。也能用好与坏简单划分吗？我不知道。

于是写这篇文字前，我确定以后将不在使用它。

山寨乔布斯

如果换我是那些被媒体誉为乔布斯接班人的家伙，我一定会谦卑的出来发个声明：“乔布斯只有一个，我也只有一个，我做不了乔布斯第二，我只想做我自己”。但譬如马云、扎克伯格等等并不在意这些恭维话，况且就某个人或者某件事循环炒作是媒体的平常事，让人懒得应对也有可能。于大众而言，一则厌倦了山寨概念，二则也并不如媒体那样习惯并轻信于夸大乔布斯或者其他人物作为的故事。一句话，没有永远的英雄。

但大家可以思考一个问题，为何众媒体纷纷拿乔布斯来说事？乔布斯语录、乔布斯之后的苹果、谁是乔布斯的接班人……种种话题主宰着近期各公共媒体及个人博客。免不了有一些不怀好意的名人或企业想借势营利，但在“伟大”或者至少是“伟岸”的乔布斯的身影下，显然讨不得好，想想那些“一潘”式灰头土脸的演出，让自爱的人笑出声来。眼尖的人倒也可以从中看出人品高下，这算是额外的见识。

但应该有的见识里，应该少不了一点：认真做事的人更容易得到他人的尊敬。按说这点理解与国人所处的环境有所出入。孟子说:“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。这个什么时候谈起“把自己做好”这样的个人主义？难道各位都在国庆长假里祭拜了下胡适先生吗？不过，也难怪这个病态的社会已经扭曲到另一种层次：要求别人把自己做好，而对自己却无丝毫要求。于是对成功的人除了羡慕还得加上嫉妒和恨，少了一些学习和分享。这也决定了媒体在真诚悼念的外表下，难掩其动机上的苍白与无力。

到底要学乔布斯什么东西？绝对不是听听乔布斯如何做的，如何说的那样容易，更不是几句看似幽默实则无趣乏味的调侃那样搞笑。因为一切都会回到一个基本点，如果你也懂得认真做事并能践行的话，或者怀念乔布斯就更有感觉了。

无论如何，我们肯定不需要一个或者一群山寨版的乔布斯。

上进的腾讯

这几天，好多科技博客都在讨论Facebook改版，感叹于Facebook的设计理念。包括时间线、个人娱乐中心、自己的新闻等等，而这些改变会给Facebook在广告运营上带来的新便利，令我这样的门外汉都会惊叹，哇噢！这玩意儿才叫精准行销。

不过，我已经很久没有去过Facebook，墙外的风景无论如何诱人，但翻墙本身绝对不会对培养人的耐心有好处。可能国内其他用户的体验比我也好不了多少，我总有点镜中望月的遗憾。

等到我渐渐失去耐心（当然不是针对Facebook），渐渐淡忘Facebook如何给力的时候，腾讯总会不带一丝羞愧的出现在你我面前。或者，这只看上去憨憨的小企鹅，因身在中国，不得已成了当下科技业的受益者。

前段时间，我对Twitter推出中文版嗤之以鼻，懒得理会。而听到腾讯微博也同期推出了英文版，却令我大为感叹。难道我们的全球化要从腾讯开始？

而这回Facebook刚一改版，腾讯这边立即展开空间升级。除了Q6与F8这样的名字在较劲之外，新Q6里的社交风格主题看上去又是多么的熟悉？当然，已经不需要回到原点去讨论商业道德的问题了。

问题不在于模仿或者盗版，而在于替代。与武侠小说里某人被杀父仇人收养的那种情节类似，抚养的恩情一旦替代了杀父的仇恨，只能剩下一千一万个无奈。

无论如何，我们似乎都离不开这只“上进”的小企鹅了，或者还有比它更无耻的家伙吗？

《海外文摘》改版，能叫座吗？

已创刊20多年的《海外文摘》在今年7月份改版了，我上周从东方书报亭看到一期9月下旬刊。看着塑料套上写着“中国最好的新闻版权合作杂志”，一时让我不知道怎么去理解。

不过，新《海外文摘》的封面设计很棒，是我喜欢的腔调。翻开内页，版式也很好，图片和图表的运用的比较多，且都比较精美，算没辜负与国际大刊合作的名头。

至于内容，读者自有判断。我只是在想，在译言网、东西网都做的不错的今天，翻译本身还是一个问题吗？或者，读者们需要的是一个要求更高的产品，比如就某一个主题整理出全球媒体的不同报道？文摘类杂志（包括其他媒介）是不是更应该靠编辑思维取胜？

也可能是《看天下》实在火到不行，新《海外文摘》更像是细分版的“外媒看天下”，运作了几期，广告客户中也不乏国际大牌。不过我还是很担心它作为杂志的前途。

一来无论是16元的定价或者是12元的推广价都有点高，想要在街头寻找到买主并不容易。二来，外媒在国内大众层面的影响力是否被高估？我是认为外媒本身不会是卖点，而内容获取的便捷程度才会决定读者规模的大小。三则，新《海外文摘》的网站建设不够给力，包括域名（observe-china.com）的使用，都很难给人联想的空间。

或者在今天，内容的影响早已超出媒体本身。读者在意的是在哪里看到内容，而这内容是由谁制造或者谁可以制造出好内容，并不是他们在意的。所以，我的问题是，既然你有好的内容了，为什么不开拓一些更能吸引人的渠道呢？

你需要移动交友吗

曾有段时间学人家玩网页游戏，别的没记住，单单对某些细节记忆深刻。比如，当你移动鼠标点击其他玩家头像的时候，就可以清楚的了解到对方的等级、能力值、特长等等。如果这样的事情可以在线下发生那又会如何呢？希望不只是我一个人太寂寞了。

但现在真的有机会来实现这个想法了。在今天的互联网创业中，LBS（Location Based Service）的概念火到不行，比如GPS导航，可能是大家最熟悉也最容易理解的LBS应用之一。这种基于地理位置的服务，将个体的具象的人放置在虚拟的电波里，与群体的抽象的社会发生联系，从而创造了一个新的交流方式。

剩男剩女们可以想象一下，在地铁里，与你面对面坐着的一位异性吸引了你的注意。于是，你打开手机，搜索离你约2米内的人，轻易的找到了她，先通过她公开的基本资料来了解她，包括有否结婚，兴趣爱好为何等等。再通过她设置的是否接受陌生人问候的按键来取得与她的直接交流，如果一切顺利的话，也许当晚你们就能一起共进晚餐。

当然，这种想象完全建立在合情合理的道德规范之下（我们得相信做好这点并不难）。总之，当我们这些活生生的人能够虚化成一个个的标识通过手机在电波里移动着，这就是一个新世界，谁会拒绝呢？

反正我是会去拥抱她的。搞不好一次搜索就可以遇到一个投资人也不一定。