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Phil谈到公关和情报这一部分的时候，我决定告辞，不是因为对这个话题没有兴趣，而是住的太远了，太晚回家会不方便。Phil将今晚的话题设定在“市场经理成功之路”上，期待参与者能够就市场经理如何获得成功进行探讨，并很专业的分解成四个部分，即：消费者研究、媒介策划、公共关系及市场情报。

参与消费者研究讨论最为积极的是Sean和James，有趣的是二位分别来自青岛啤酒和力波啤酒（对于我而言更加特别的是我只喝这两个品牌的啤酒，先不说这个）。James认为消费者的研究数据最大的作用是为了帮助决策者不去犯根本性的错误，言下之意似乎是指这些数据不太可能产生绝对正确的决策。Sean也支持这个说法，他认为，数据对于企业决策而言，仅仅是参考。如果从多个渠道获得的多种数据大方向一致的时候，他们会认为这是有效的数据，并加以参考。但是，Sean指出，更多的决策还是依据老板的脑袋。换句话说，消费者研究似乎只是为老板的决策做一个背书，而非唯一的行动指南。虽然在之前的讨论中，Sean和James分别为青岛啤酒和力波啤酒的市场地位及相互之间的竞争状况做了一个小小的辩论，幸运的是在对待消费者数据研究这块，两人几乎站在一边。我想这让专门做消费者调查的Kris今晚比较难以入睡。

同样，做服装零售的Sherry对消费者数据研究则持不同意见。她谈到她们的消费者调查系统建设，可以直接了解到旗下每一个品牌及同一个商场内每一个竞争品牌每天的销售状况，而这些数据对于她们的业务发展则起到了决定性的指南作用。自然，不同的领域对于消费者调查的重视及消费者调查对于这些领域的实际作用是无法等同的。问题是，当我们试图用同一种指导思路去成为一个成功的市场经理的时候，我们又将如何找到这种思路呢？

还是以青岛和力波为例，谈谈我的个人感受。我喝青岛，是因为民族品牌，喝青岛有一种自豪感，感觉为国家出了一把力。喝力波则是因为这是唯一一个需要花一听酒才可以把我放到的啤酒（至于其他什么青岛、三得利、百威、喜力等等，都是在一听还有一半的时候，我就开始想…….当然我的酒量不济只是个案）。我的意思是说，这两个品牌本身其实对我而言并不冲突。如果我想多享受点啤酒的感觉，我就喝力波，如果我只是想喝点啤酒，青岛一定是我的首选，我的冰箱里一定会同时有这两种酒。

回到之前的话题，消费者研究。我想起之前看过一本书：《买》，书里面讲了一个大家都不愿意讲的事实，那就是大众往往是基于感性而消费，所以，那些理性的研究及数据，看起来扎实，实际上没用。是的，当我走进超市之前，我确定自己需要买一打青岛啤酒，结果因为我觉得青岛的包装似乎有点问题，不那么纯正，同时力波的包装改了版，看上去很清新，于是我就决定各买三听……可是，我们能说哪个品牌针对我做的更成功呢？

由此引出的关于媒介策划的议题，讨论的不够充分。只有Henry谈了下媒介策划的两个趋势，一个是讲求实效，即投入与产出比，第二个是费用转移至网络媒体，还是认为传统媒体在广告传播上，已经力不从心。这也给我启发，如果市场经理们真的都是这么认为的话，那么品牌与传统媒体已经没有了对话平台。在我看来，不论是什么类型的媒体，其本质是一种影响某个人群的媒介，对于广告主而言，其意义应该是这个群体与我的产品消费者是否吻合才对，而非该媒体属于什么类别，这似乎有点本末倒置。当然，这里面涉及到如何监测受众，如何保持受众等方面，但问题的严重性不在于此，一旦大家的共识是如此的纠集于对受众的吸引力而非影响力上，传统媒体确实将活得更加艰难。我认为，媒介策划应该是通过有影响力的媒介找到精准的人群进行完整或独特的沟通，简单来说，其实就是找对人，说对话。这点，Henry并没有提到……

所以，回到活动的举办初衷，既然所有的基于丰富资源的市场行销都这么难做，那么那些基于零成本或者低成本的品牌，其市场又该怎么做呢？难道说仅仅是在市场上等死吗？这是我的问题，我没有在现场问出来，因为我想留给自己思考。当然，如果您有什么看法，也感谢您不吝指点。

这几日来，生活都有安排，一切似乎回到了正轨，我感恩终于有了这样的感觉，谢谢诸位。

昨日路过新闸路地铁，习惯性的跟一位卖书报的小朋友聊聊业务，居然有了意外的收获。想不到《申江服务导报》每期可以卖到150份，更想不到除了《读者》杂志，《米娜》杂志居然每期能卖过50册。而我以为一直表现的不错的《三联生活周刊》每期卖不到10册。当然，这些数据只是这个点的表现。

我想起之前我对自己的安排，去按区域对于这些杂志报纸做一些零售调查，如今算是做了第一家，但是很明显，这毫无作用。因为我没能在同一时间对不同地段的书报亭做同样格式的调查，我的调查太过随机，只能说是给自己一个参考。好在这位年轻的销售员还不错，记忆很好，而且很耐心，到底是比那些上了年纪的阿姨强上很多（网上随便一搜，对于“上行线”门市阿姨的投诉和鄙视到处都是），当然，我希望不是因为我在跟他聊天之前买了几本杂志垫垫场的缘故。

今日见了老J，居然想不到他真的比我大，老J讲的一些话，让我有所反思，比如说“关系”这个词，我似乎嗅出其他的味道。但是一时又琢磨不透。倒是他建议我不要“兜圈子”，我是一下子就听进去了，嗯，是的，两点之间直线距离最短，我以后做事还要需要更加直接才对。

下午听了吴世雄先生关于电子商务这个话题的分享，收获不是很大。起码他今天的见解，我从其他地方也有所知，我不知道如何去做到的，他也没有讲出如何做。只是被重复提醒了一次而已。但是我对于互联网的兴趣，却更加浓厚了。我始终在想，我们的杂志该如何融入或者说用好互联网呢？难道仅仅当作与读者沟通的渠道？发行的工具？推广的工具？似乎都不该是，可那又是什么呢？我暂时还没找到答案。

关于电子商务，吴先生提到了几个关键词：宅经济、网页游戏、B2C等，我不知道是否可以理解为在电子商务中的主体就是那些宅男宅女，由此，电子商务在本阶段发展的本质是“宅经济”，而网页游戏会是一个不错的产品，B2C会是未来一段时间的主要营运模式。当然，在关于B2C中，吴先生提到了高质量的流量以及高质量的货源。从中，我还是认为，网络本身似乎没有颠覆什么，依旧是消费者和消费品的博弈……刚将兴趣转移到互联网上来，所以有些想法难免幼稚，记录下来只是希望能够及时检讨自己，希望各位朋友多多指点。